O Taizen Loop lê as perguntas dos seus anúncios e as responde sozinho, com o preço, o estoque, as medidas, o envio e a retirada reais de cada uma. Quando não tem o dado, não inventa: encaminha para você.
O aviso do MercadoLibre chega na hora e a resposta sai em minutos: nas contas que já estão rodando, a mediana é de 2 minutos e a maioria é publicada em menos de 3. Você escolhe o atraso: de 2 a 10 minutos.
Não precisa que a gente diga: o comprador pergunta em três anúncios e compra de quem responde primeiro.
Ele pergunta e continua olhando. Se a resposta chega na manhã seguinte, muitas vezes ele já comprou em outro lugar. A pergunta ficou sem fechar e você não ficou sabendo de nada.
A plataforma mede quanto tempo você leva para responder e isso pesa em como ela trata a sua conta. Não é uma opinião nossa: está nas regras da plataforma e aparece nas suas métricas.
O bot do MercadoLibre repete textos prontos. Ele não sabe o preço deste anúncio, nem que aos sábados você não faz entregas, nem que aquele tamanho veste pequeno. O comprador percebe na hora.
O MercadoLibre avisa quando entra uma pergunta e o assistente a assume na hora. Além disso, ele revisa a conta de tempos em tempos, caso algo tenha ficado sem aviso; essa frequência também é configurável.
Cada resposta é montada com o que você cadastrou no painel (suas regras, horários, envios e a nota daquele anúncio), com o que o MercadoLibre sabe da operação (preço, estoque, envio ou retirada escolhida) e com a descrição e os atributos do produto. O histórico de respostas antigas não é usado como fonte: uma resposta errada não se repete.
Se não consegue comprovar um dado com nada das suas informações, não inventa: usa o texto que você configurou ou deixa a pergunta para você responder. Nunca envia uma resposta montada com o nada.
A ordem não é um detalhe técnico: é o que faz a resposta ser confiável. Se há um dado concreto, ele manda o dado concreto. Só depois olha o resto.
O preço, o estoque, o status do anúncio e a descrição como estão no MercadoLibre naquele momento. Se o dado está lá, ele manda o dado.
O que você cadastrou à mão para aquele anúncio em particular: medidas, tamanho, cor, o que vem na caixa, se emite nota fiscal.
O que vale para toda a sua conta ou para uma categoria: horários de atendimento, retirada na loja, garantia, como você trata os envios.
Como essa mesma pergunta foi respondida antes naquele anúncio, para que o critério não mude de um dia para o outro.
Tudo é controlado em um painel próprio, anúncio por anúncio, e fica à vista. Não há nada acontecendo por trás.
No automático, publica sozinho. No com aprovação, deixa o rascunho para você enviar. No manual, não toca em nada. Cada pergunta mostra com qual etiqueta foi respondida, assim você sabe de relance o que aconteceu. E você decide se o assistente se apresenta como tal ou responde sem esclarecer.
Você vê o que cada comprador perguntou, o que foi respondido, com qual informação foi montado e como saiu. É o mesmo painel no celular e no computador.
Quantas respostas você usou, quantas ainda tem e se a conexão com o MercadoLibre está ativa. Tudo à vista, sem surpresas no fim do mês.
Compara as descrições dos seus anúncios com os dados reais da sua conta e com as suas regras, e envia um relatório em PDF no formato de newsletter. É sob demanda: você pede e ele chega.
Cada plano tem um limite de respostas por mês. Quando ele se esgota, o assistente pausa e as perguntas ficam sem resposta. Aí você decide: responde à mão ou sobe de plano.
Responde uma vez por pergunta. Não volta ao que já foi respondido e não consome cota por repetições.
Preferimos que você saiba agora e não quando já estiver usando. Esta lista é a parte da página que mais nos importa.
Você não precisa configurar nada estranho nem aprender uma ferramenta nova. São três coisas e as fazemos juntos.
É a permissão para ler os seus anúncios e responder as perguntas. Nada além disso.
É a parte em que entra a sua forma de vender: como você cumprimenta, o que responde sempre, o que não quer que seja dito nunca, até que hora atende.
Você pode começar no modo com aprovação em todos, ver as primeiras respostas antes de saírem e só depois passar para automático os que já te agradam. Ou começar no manual e não soltar até estar seguro.
Todos os planos incluem responder com as suas informações, os modos por anúncio, o painel e o controle de cota. O que muda é quantas respostas entram por mês e de quanto em quanto tempo fazemos a checagem de consistência.
Estas são as coisas que estamos construindo sobre o que já funciona. Não vendemos ainda e não colocamos data: quando estiverem prontas, você vai vê-las no painel.
Usa as perguntas reais dos seus compradores para propor alterações no anúncio, com as ações que o próprio MercadoLibre já marca como pendentes no score do anúncio.
Quando você compete pelo Buy Box: o preço exato que falta para ganhá-lo e quais alavancas faltam (Full, parcelas, frete grátis). Já verificamos que a API permite isso.
O que está sendo buscado a cada semana na sua categoria e você ainda não tem publicado.
Quantas pessoas entram em cada anúncio e quantas acabam comprando, com a API de visitas do MercadoLibre.
Reescreve as suas descrições com o que o próprio MercadoLibre diz que melhora a exposição.
Escreva para nós e mostramos como o Loop responderia nos seus anúncios.
Quer ver como o Loop responderia nos seus anúncios? Escreva para nós e mostramos um caso concreto, sem rodeios.
Se puder, conte para nós:
Se preferir, escreva direto para [email protected].
Prometemos que as suas perguntas serão respondidas bem, rápido e com as suas informações, e que você sempre saberá o que aconteceu na sua conta. Com o painel na frente e os dados à vista, as decisões são suas.